上海“无店铺”商业悄然催生新型消费模式
来源：北京网 更新时间：2011/4/26 15:44:07 阅读[644]
夏普电视机、联想电脑、诺基亚手机、美的电器、双立人餐具、诺依曼寝具、金加瀛蚕丝被……在上海市商业信息中心25日公布的“2010年上海十大在线购物畅销品牌”中，电器、日用消费品成为“无店铺”零售商业最青睐的商品种类，消费偏好与购买人群的变化折射出消费领域发生的新变革。
上海着名的电视购物企业上海东方电视购物有限公司在此间披露的数据显示，其成立6年来零售额年均增长率高达78%，2010年零售额超过50亿元人民币，顾客数突破300万。而网络零售企业新蛋网2010年的销售额亦超过13亿元人民币。业内人士认为，上述在线企业的发展轨迹充分反映出“无店铺”在线零售的高速发展。
近年来，“无店铺”零售商业得到迅猛发展，如春笋般崛起的网络商店与电视购物大都属于该范畴。作为消费领域新的革命，“无店铺”零售催生出新的消费偏好、消费行为和消费方式，直接影响和改变着此间市民生活。
媒体从业人员刘菁堪称“网购达人”，其最高峰时一周内网购次数要达到3至4次，“价格比实体店便宜了近一半，又免去了出外购物的‘舟车劳顿’，走进网店玲琅满目的商品极大地刺激着我的购买冲动，在线购物拥有那么多优点，谁还特地跑趟商场？”
说到网络购物，沪上某外企总经理王信强也深有感触。“一开始我根本不知‘网购’为何物，直到有一天，我突然发现每日公司前台都会堆积着各色包裹，快递人员频繁进出，开始我还为公司业务量激增暗自得意，后来才发现原来公司女职员们‘网购’成风，休息时间她们还会凑在一起交换经验。”
上海一大型百货商店的老板叶先生近来颇为公司业绩担忧，自己的千金日日流连“网购”，却从未踏足父亲经营的商场，未雨绸缪的叶先生似乎从此看到了百货公司的未来。
其实，网络上的虚拟店铺取代实体店铺正在成为全球商业变革的一大趋势。庞大的“网购”人群往往热衷先于实体店铺试穿满意之后，默默记下商品货号，转而回到虚拟店铺购买，而这样的消费方式则让实体店铺叫苦不迭。
为此，澳大利亚近日特地推出了“试衣费”这一新的收费项目。该项目规定：如果顾客想试穿看中的衣服或鞋子，要先交50块钱的“试穿费”。如果顾客最终决定从这家店里买走商品，那么50块的“试穿费”原数退还；如果顾客不买，“试穿费”就恕不奉还。
这一看似不起眼的规定引发热议，此间消费者不免担忧，一旦澳洲的“试穿费”成功施行，中国的商家也不排除效仿的可能。不过，分析人士也指出，“试穿费”不一定会减少网络销售，但一定会减少实体店的客流量，收取“试穿费”最终可能是搬起石头砸了自己的脚。
（责任编辑：城市网）