甲骨文公司(以下简称甲骨文),是全球最大的软件企业软件公司,1989年正式进入中国市场.2012年初,甲骨文与索菲亚达成合作,为了支撑索菲亚内部运营管理,核心进行ERP系统的使用.实现了把设计数据转换成供应链需求数据,从消费者需求到计划到组织采购生产到交货,最终结算等流程,能够在统一平台上完成.
另外,第二阶段的供应商协作系统也已投入使用,保证采购的及时和合理性,避免高库存问题.王飚表示,信息化系统投入使用一年后,今年的产能同期增长了40%.
而问及关于现时家居行业使用信息化系统的情况时,甲骨文咨询顾问总监高晓斌向凤凰家居记者表示,现在使用信息化系统的家居企业并不多,但当企业规模逐步扩大,面临三大复杂性:整体供应链交付的复杂性、公司内部风险管控的复杂性、内部资源共享管理复杂性时,就有使用信息化系统的必要了.
下一步,甲骨文将为索菲亚建立CS客户体验管理系统.即挖掘现有客户有价值的数据,例如客户类型,喜好的产品,需要改进的方面等,让企业生产的产品更具有针对性,更符合消费者的需求.王飚表示,未来要让每一个终端店面的工作人员,都能够体验到信息化系统带来的便利.