有一些用户在了解完我们的家居门户系统和婚庆门户系统的演示站以后会有一些自己的想法，或者直接上来就是要定制开发网站的。此时我们的客服就会建议客户在我们程序的基础上进行二次开发，并且提供详细的说明文档给我们，这样技术才能根据用户的具体需求给出合理的报价；为了让定制开发的用户更加了解整个定制流程，这里简单介绍一下；

　　1、提出需求；

　　用户可以提出自己的需求，最好是整理成文档，如果是功能定制最好能描述清楚，给出参考网站最佳；如果是定制模板可以给出效果图或者平面稿，或者给出参考网站也可以。整理好以后发给我们的客服就可以了。

　　2、客服反馈；

　　客服收到用户的需求文档以后，并且简单的和用户确认细节以后，就会将文档和需求信息反馈给技术部门的同事。

　　3、技术确认需求并且报价和完成时间；

　　技术工程师收到客服部门反馈来的需求文档以后，就会了解用户需求，如果确认可以做的，再根据开发的工作量和复杂程度给出一个合理的报价，并且会确定一个完成时间，最后整理成一个回复文档发给客服部门；

　　4、客服联系用户，同意则往下详谈细节；