8月份，深圳舆情工作室总共关注到与深圳有关的网络舆情事件101个，并根据传播面、影响力，从中筛选出热点事件11个，通过专家点评和民意调查等环节，形成本期的“深圳各区、各部门网络舆情应对能力排行榜”。

　　11个事件中，行人闯红灯被罚戴绿帽协助执勤引争议事件的处置效果获得最高分。报告显示，由于天气炎热，交警对违法后不愿缴纳罚款、选择协助交警执勤的行人提供了配套绿马甲颜色的绿色遮阳帽。但因为忽略了“绿帽”在民间文化中的负面含义，引起部分市民反感。在此事件中，交警部门反应迅速，态度诚恳，网络舆论引导较为有效，客观上促进了对交通规则的良性思辨，并将遮阳帽颜色的选择权交给公众，赢得了正面评价。

　　而“沙井一网吧被查封后举报警长涉嫌违规”事件的应对则排名垫底。报告中梳理了这一事件的发生过程：网吧5年前通过消防中介拿到了《消防证》，5年后却被消防部门指出申报材料作假，撤销了行政许可。网吧老板怀疑因为此前没有采纳片区警长的建议，与附近一家网络出租屋互换30%的股份而招致报复，于是通过网络接连举报。从7月末发帖报料到8月下旬媒体跟进报道，涉事警长没有出面回应，派出所负责人解释称涉事警长在处理中并没有违规行为，孰是孰非难以辨别。舆情工作室认为，此事应由上级部门介入调查，公布真相细节，才有足够说服力。

　　舆情工作室在综合本月的舆情事件后指出，舆论热点被网络围观后会迅速催化，吸引更多的围观，形成多元的舆情环境。即使是无心之失，身处这样的环境之中也不可掉以轻心。不回避争议，有理有节地回应才可以突围，甚至转危为机。网络的崛起让舆论监督和公民维权变得更加方便和快捷，面对质疑，公权力机构要自证清白，拿出开诚布公的态度和行动。