如今，格力、海尔、小米等企业纷纷布局智能家居，济南市面上关于智能家居的宣传也酷得引人注目。但笔者了解到，火爆的只是智能家居这个行业，事实上它更像是一场“华丽的独舞”，理念的落后将其归位于曲高和寡的“靡靡之音”，并没有上升和应用到平常百姓家，即使在繁华的大都市，它出现的身影依旧孤单。

　　据了解，我国并不缺乏智能家居的生产厂家，也不缺乏智能家居单品，但智能家居在通向寻常百姓家的道路上却徘徊已久。相关数据显示，超过65%的网友表示：智能家居尚未成为消费者刚需。这些“看上去很美”的智能家居梦，恐怕短期难圆。

　　笔者在某购物网站搜索“智能家居”，相关产品仅有4800件，映入眼帘的大多是控制系统的无线开关、插座，按销售量排前三位的是：售价157元的“丹珑wifi插座开关”、售价129元的“鸿雁智能家居控制系统遥控开关、触摸智能插座”和售价799元的“LifeSmart智能家居控制系统包括手机遥控开关、无线网络摄像头、监控主机”，分别卖出了526、419和247件，尽管以“22世纪神器”“您的智能管家”“比老婆还要了解你”等拉风的广告语进行宣传，但客服人员称“问的顾客多，真正下单的很少，他们对产品是否可用表示怀疑”。

　　随后，笔者走访济南市的几家大型卖场，就相关产品进行了体验，发现市场现有的智能家居总体来说较简单，更像是网络与家电、家具结合的产物。以某一品牌的智能窗帘为例，外表看来和普通窗帘无异，但它包含了升降电机、传动管、安装支架、升降卷线器、升降钢丝绳、升降固定器等升降系统部分配件，开合电机两台、开合轨道两条、帘头轨道一条、轨道固定器等开合系统部分配件，和一个单路控制器、两个遥控器(客户可选择升降电机和开合电机各1个遥控，也可选2个开合电机遥控)这样的控制系统部分配件。但是据消费者反馈，该窗帘可遥控可手摇，对WiFi信号要求较高，个别手机型号也不能配套，如果不符合硬性要求，买了它某些程度上就会略显多余。

　　在济南某家居市场，顾客李女士向笔者坦言：“不少销售人员跟我推荐有智能功能的产品，乍一听觉得功能很不错，但是大大超过我的预算。”笔者发现，对于消费者而言，“高配置”伴随着高价格的智能单品即使吸引关注，却很难真正让他们掏钱购买。

　　“智能家居叫好却不叫座，市场远没有人们想象的那么大。店员在演示时，顾客往往很感兴趣，一旦落实到付钱购买，就打起了退堂鼓。”历城区华龙路某装饰工程公司经理付先生认为，客户少的主要原因是推广跟不上。天桥区北园路上某智能家居有限公司员工樊先生坦言：“手机操纵家电这种项目无人问津，尤其在济南，既有智能化意识、又有经济能力的用户其实不多，业内自嘲智能家居是‘有钱的不会玩，想玩的买不起’。”

　　“首先，客户家中高价智能家居使用频率并不高。花钱买智能，买的往往不是‘便利’而是‘面子’或一时好奇。”凤凰山路一家智能家居公司员工刘先生无奈地说，智能家居如此的销售窘境令他考虑另谋出路。他做过的几家“智能别墅”，其中大多数智能产品偶尔使用，是因为家里来客人后作为炫耀展示操作。其次，智能家居的初衷是让生活更加便捷，比如为了家中老人安装智能系统，但很多产品借助手机和网络操作，令“玩不转”高科技产品的中老年人无从下手，在人性化方面考虑不足，给用户造成华而不实的印象。

　　刘先生坦言，客户对安全性的质疑也是影响其走进千家万户的重要原因。如今盗用网络、黑客入侵都很常见，客户也怕智能带来的便利能给不法分子可乘之机，会打开大门盗取财物或是偷窥隐私。但他解释，国内外虽然经常出现过入侵路由器、盗用宽带的案例，但以目前我国智能化发展状况看，不法分子还不能以此方式控制家居系统，网络遇到安全威胁不能使用的情况下，客户也可以在家用遥控器设备控制。

　　山东省装饰协会秘书长强建民不无遗憾地告诉记者：“论智能家居企业排名，山东无疑是个短板;论工业智能化的发展情况，山东也处于落后的2.5阶段;论智能家居国内十大品牌，山东同样榜上无名。”看来，如何撬动山东智能家居市场，要思考的问题还有很多。

　　把智能变“标配”与设计融会贯通市民理念落后仍是掣肘

　　“济南在智能家居这方面还是很落后，客户中基本没有主动问的。干装修设计这么多年，我只做过一家操控影音设备和几家监控安防。”济南方象室内设计工作室设计总监王晓晗向笔者透露，智能家居由于科技含量高，目前面向的还是高收入、有购买能力的人群。国产、进口设备差价很大，其实一些国产品牌的价格和质量都在市民能承受的合理范围，比如80平方米的住户单装线路只要二三万元。只不过在理念上能接受的市民很少，但是她也看好未来三五年内智能家居的发展。

　　“不只是济南，全国都存在这种现象，圈内炒得火热，业内人士玩得也红火，但完全是自娱自乐。”强建民说，关键是没有一个主导引流的方向，比如说设计师要把它作为一个标配，融入在全屋定制和全屋设计中，让智能家居成为一个子系统、子项目，这样才容易把它推广出去。目前也存在这样的问题，济南众多设计师并不理解智能家居。一说起智能家居，很多设计师都讲得头头是道，但要让他做就无从下手，更别说把这个完整的系统融入到设计。理应是把智能家居做标配让业主挑选，不喜欢、不需要的可以减去。但现在设计师在设计时规避了智能化的东西，业主不问、他们就不说。

　　美居装饰设计总监孙明启是山东首批接触、学习智能家居的设计师，也是本市少有的能“hold住”智能家居并把它完美融合到设计方案中的设计师。他说，智能家居在北京、广州等大城市或者一些南方城市的家装设计中已经比较常见，认为智能家居是信息化、自动化结合的产物，是传统家居的一场革命，未来必定成为一种发展趋势。并且，智能家居确实能为用户带来便利，比如出去度假也可以远程控制家里的冰箱等电器或是水电等。

　　孙明启介绍，前几年智能家居的操作的确比较复杂，老年人使用起来相当困难。用户难以操作就意味着它的市场会受到限制，为了适应市场、再加上随着技术的完善，这些问题得以解决。现在发展到网络稳定、简易实用，一旦设定好模式不用再调试，老人也可操作，常用的苹果、三星的手机都可兼容。比如说过去每一个子项都要单独控制、用一个终端来控制火电也危险，现在四包五线、用弱电控制强电、利用终端控制智能面板，安全方便。一套安防系统加上全屋灯光只要一两万元，也不是消费者想象的“天价”。“没有客户会主动要求我们做智能家居，但把它融入设计后客户基本都是接受的。归根结底还是市民的观理念比较落后，对智能家居不了解，还拿过去的眼光看待它。”

　　强建民认为，2014年智能家居的迅速崛起仍然不能掩饰，历经十余年发展还“高高在上”的尴尬。“根据不少专业人士的观点，智能家居发展虽有历史，但仍处于导入期，很多方面发展并不成熟，是智能家居普及的一大阻碍。消费者一谈到价格较高，便认定它是智能家居的一个问题，但我不太认同。”他说，150平方米——180平方米的大平层，即使满屋全走线，包括所有的房间，比如三室两厅、四室两厅、客厅、卫浴、餐厅、厨房等等的全做，还包括灯光、背景音乐、影音所有的我们能了解到的，包括暗房也设计进去的话，3万元左右就能做。所以说，价格并不是制约智能家居发展的根本因素。

　　毫无疑问，价格对用户有一定“杀伤力”，因为价格低总能得到大多数人的接受，利于“走入寻常百姓家”。不过，对于智能家居来说，只靠较低的价格显然成不了事，靠少数公司的拼低价吸引更是“杯水车薪”。强建民分析，除价格问题外，概念缺乏权威、不统一，用户体验不佳，安全性、稳定性、兼容性有待加强，操作难度不小等问题都急需解决。无论是用户对产品认知不清，还是产品自身功能不完善，都导致智能家居难以得到用户的垂青，相比之下，价格对用户在确定需要之后的影响相对要低。

　　“智能家居会是未来的趋势，但从目前的状况来看，智能家居似乎还停留在概念阶段以及比尔盖茨的家中，即便Google花费32亿美元收购Nest、Dropcam和Revolv，对于市场的推动仍然微乎其微。”他认为，智能家居推广的问题在于“如何让智能家居与人性无缝链接”，事实上，这是一项非常庞大的工程，不仅需要长期的技术沉淀，还要等着用户的观念改变。

　　“其实政府也在倡导智能化的发展，智能家居已经冲破了独门独户，踏足教育、医疗、办公等其他领域。比如说现在炒得火热的智慧社区、智慧教育、智慧交通、智慧物流等等都是全社会融入到智能化这方面去发展。由此可以看出，智能家居的未来发展虽不能础润而雨，但它必是大势所趋。”强建民表示，可是智能家居具体到哪个阶段、发展成什么样子，还要看推广、配合发展的程度以及配套政策是否跟得上等诸多因素。