国务院10月26日印发《国务院关于促进快递业发展的若干意见》（以下简称《意见》）。这是国务院出台的第一部全面指导快递业发展的纲领性文件，提出了促进快递业发展的总体要求、重点任务和政策措施。《意见》要求，坚持市场主导、安全为基、创新驱动、协同发展的原则，以解决制约快递业发展的突出问题为导向，以“互联网+”快递为发展方向，培育壮大市场主体，融入并衔接综合交通体系，扩展服务网络惠及范围，保障寄递渠道安全，促进行业转型升级和提质增效，不断满足人民群众日益增长的寄递需求，更好服务于国民经济和社会发展。国家邮政局党组书记、局长马军胜今日解读《意见》，并回答网友关心的热点问题。

　　马军胜表示，《意见》首先确定了今后发展的目标和方向是“互联网+快递”。快递本身是因网而起、因网而兴的行业，快递业就是在规定时间内把物件送到规定的地方的服务，但是有一个附加服务就是每一个环节在网上都要实时跟踪，所以它和互联网本身就是一个共生的关系。这几年快递用了互联网的思维来加快快递业的发展，快递业在网络的布局、在优化结构、创新服务中都用了互联网的思维才取得了巨大的发展。

　　二是明确了发展目标，《意见》明确到2020年要建成一个普惠城乡、技术先进、服务优质、安全高效、绿色节能的快递服务体系，形成覆盖全国、联通国际的服务网络。

　　在指标上，快递业从业务总量上到2020年要达到500亿件，业务收入达到8000亿元。“500个亿”是今天全球快递包裹量的总和。另外，要壮大快递企业，现在全国的快递企业有1.4万个，要有几个“航空母舰”。

　　三是在服务品质方面，可能要加大力度，目标明确农村也要全部覆盖。