随着济南热电智慧热网服务管理平台的投运和不断完善，济南供热进入“云”时代。据悉，该平台可通过数据采集等手段，预知气温变化，并对居民家中出现的供暖问题提前感知并解决。

　　早在11月1日，济南热电智慧热网就已经将8000余户居民流量不足、循环不畅的信息分发至供热服务人员手中。在居民尚未感受到温度不足时，就已经提前处结供热隐患。这就是智慧热网的一大功劳。济南热电有限公司数字信息中心数字设备处处长史凯介绍，该平台投资8800余万元，于2013年10月份建成投运，近几年一直不断完善。它覆盖了热源厂的锅炉燃烧数据、高温水网的管线数据、换热站的监控数据、居民室温检测数据，综合整理、分析集成，利用虚拟化“云共享”技术，实现了热网的感知分析、逻辑辨别、计算总结、历史回顾、同步执行的功能，热网不再是冷冰冰的管道和散热器，更是具备了类似于“人”的智慧。

　　该平台还掌握着济南热电4个主力电厂、19个热源点、859个换热站、400万平方米的居民户内的供热状态和万户居民的室内温度反馈情况。同时，该平台还能调配济南热电26台蒸汽锅炉、42台热水锅炉的温度控制，覆盖了济南热电5000余万平方米的居民用户。

　　济南热电与济南市气象局合作，利用济南市的天气预报和室外温度变化等技术手段，提前预判未来一周的温度变化趋势，将各小区的水温提前24小时，就已经自动下装到换热站控制系统当中，寒流尚未来临，智慧热网就已经将暖流送至小区。当寒流来临时，智慧热网不仅仅是单纯的远程监控、数据上传、流量平衡，更重要的是，要有着类似于“人”的“智变”，提前蓄热，以御寒风。

　　智慧热网平台不仅分析当前的供热状态，更是提前给管网“养生”，结合冬病夏治的“湿保养”等手段，保障了热力管网的健康水平，避免小问题影响居民的用热舒适度。

　　供热首日，智慧热网平台已经匹配济南地区历史同期的温度范围，从几万条的运行记录中，抽捡出最佳的供热温度。两个小时，就把热电厂的热水输送至600余个小区。智慧热网包含了管网运行的动态分析，方案的运行优化，同时，结合万余户室内温度采集点的信息反馈，建立了一套随着气象数据变化的供热平衡在线模拟分析和评估，达到“按需供热、按需用热”。

　　济南热电通过信息化手段，利用热源生产调度管理系统、热网自控系统，合理调度南郊热电、明湖热电、北郊热电各热源生产和管网运行工况，大明湖旁边的居民也能用上北郊热电送过来的热量，经一路的居民也能享受到南郊热电送去的温暖。

　　智慧热网通过网络化手段，远程监控各个换热站的供水温度，分析不同小区的供热需求。有的站点按照流量来控制，有的站点按照热量来控制，有的站点按照温度来控制，还有的站点按照固定开度控制，结合不同建筑类别、不同的建筑功能（办公、学校、居民等）、不同建筑特性（节能建筑、非节能建筑）来实现差异化供热、均衡供热。

　　同时，利用虚拟云共享技术，每一名居民的诉求，都会影响到每一份热量的生产、输送和使用。居民拨打济南热电67812319温暖热线时，电话响起的那一刻，哪个热电厂为居民供热，哪个供热服务人员负责居民家的暖气，您家里供水温度多少度，室温多少度，都会依次在智慧热网平台中呈现。

　　据悉，该平台投运验后，于2014年4月21日得到了国家发改委的验收认可，于2014年10月30日通过了济南市科技局的成果鉴定，该平台在大型供热管网自动监控领域达到国内领先水平。今年，济南热电智慧热网服务管理平台获得了住建部的认可，在中国城市科学研究会数字城市专业委员会的评审中，济南热电入选“智慧管网学组副组长单位”。