经西安市冬季应急供热领导小组办公室研究决定，11月15日零时起，西安市所有市政集中供热企业正式供热，居民住宅室温达到18℃±2℃标准。

　　目前，各供热企业已完成点炉、管网升温工作。市政部门特别提醒各小区物业，尽早与供热企业联系，及时打开小区换热站阀门，确保供热到户。供暖至明年3月15日结束。

　　市政部门要求，采暖期内，各供热企业要提前做好与供电部门的沟通与协调，严格做好本企业供电设施维护，最大程度避免在采暖期停电检修或设备故障造成大范围停热；要严格执行《西安市集中供热安全应急处置预案》，有计划地做好煤炭储备工作。

　　同时，市政部门要求要进一步强化抢险、抢修，做到抢险物资准备充足，抢修人员24小时待命；各供热企业在应对突发事件中要做到应急资源共享，对各类突发事件切实做到反应快速、恢复及时，确保稳定持续供热。

　　截至11月12日16时，西安热电阳光热力有限公司、陕西明德集中供热有限公司、西安热电供热有限公司、西安东郊能源有限责任公司、西安高新区热力有限公司及西安市热力总公司已提前运行，西安城区约1/3的市政集中供热用户已能感受到温暖。