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预付卡消费问题引关注 限制消费项目和额度是霸王条款
来源:北京网    更新时间:2015/12/9 15:18:25  阅读[1212]
  前不久,昆明市民小何在一家足疗中心充值办了张会员预付卡,按前台服务员的说法:打折下来,原价98元的足疗费用仅需出60多元即可享受。可第二次拿着卡去消费时,却被告知此卡仅能在每天18:00以前使用。“翻看会员协议书,貌似没啥可质疑,但不知道是否合法。”昨日,昆明市工商局做客春城热线时对预付卡消费相关问题进行解释:“设置预付卡消费额度、消费时限,或是限制某几类商品、某几类服务才能使用等,在合同里都算霸王条款。”

  最近几天,百加百事件的发酵,让预付卡消费的有关问题更受关注。昆明市工商局负责人表示,近几年办理预付卡的投诉呈现出上升趋势,主要集中在洗车卡、美容美发、健身美体、保健按摩和家政类等方面。

  他建议,办理预付卡消费时,应注意考察商家的信誉度,尽量选择规模大、信誉好、经营状况良好的商家,不要只考虑优惠幅度和折扣等因素,要考虑到长期性、持续性服务是否适合自己需要。“一次性购买预付卡金额别太多,应详细了解预付卡的合同和章程,了解双方的权责。特别要注意章程中限制消费行为的约定,比如对消费额度、消费时限的限制,还有对某几类商品、某几类服务才能使用预付卡的限制,这些都是格式合同的霸王条款。”

  与此同时,还要做好消费记录,记录好每一次预付卡的消费时间和金额,保留好发票,以免卡内余额丢失。
(责任编辑:城市网)
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