在刚刚过去的一年里，烟台市电子商务企业通过加快产业膨胀、深化行业应用、创新发展模式、完善服务配套，行业发展呈现良好势头。预计2015年全市电子商务交易额达2126.1亿元，同比增长35.8%；网络零售额358.3亿元，增长56.8%。烟台电子商务发展体量、速度等各项指标均位居全省第二位。

　　好平台需要人才支撑。为解决目前我市电商发展存在的缺资金、缺政策、缺人才困难，市商务局与人社、组织等部门开展联合培训，提升各部门的电商意识，推动知识普及。烟台职业学院、烟台工程技术职业学院与阿里巴巴签署了合作培养跨境电商人才协议，目前已完成520名在校大学生的培养计划，培训数占阿里北方区的12%。另外，栖霞、招远、莱阳等地组织农村剩余劳动力开展农产品网上销售的应用培训，培养农村电商人才960名。截至2015年11月底，全市已累计培训各类电商人才4430人次，其中电商专业培训2430人次。

　　服务配套方面，栖霞、福山、莱阳与阿里巴巴合作开展“千县万村”试点工程，试点县数量居全省第一。目前，莱阳、栖霞县级服务中心已投入使用， 7个乡级服务站和160个村级服务点完成了改造。去年4月份，芝罘区跨境电子商务培训孵化基地已投入使用，引进义乌跨境电商骨干企业开展跨境电商人才培训和创业孵化，孵化小微企业和创业团队107个。