日前,中国电信江苏徐州分公司“温情暖暖家乡话”活动受到市民热捧,市民通过手机扫码参加徐州地方话意思解答,同时领取流量等奖品,在提升流量经营的同时,拉近用户关系,提升用户感知,助力“精三扫”活动开展。
“开门红”活动开展以来,徐州电信线上、线下多措并举,线上预约介绍,线下集中推介,较好地提升了“精三扫”现场和门店人气。“亲情暖暖家乡话”线上线下活动以徐州方言(包括“市区版”、“邳新版”、“睢宁版”、“丰沛版”)为载体,嵌入天翼、套餐及终端等相关话题,以测测徐州话为噱头引导用户答题,加深电信业务知识,并通过线下领奖的形式为门店带来客流。
为了做好活动的宣传工作,徐州电信在各主要营业厅门口、店内设置宣传海报,同时组织营销人员向用户推介活动细节,由于家乡话的趣味性以及手机参与家乡话的形式新颖,吸引了较多市民驻足。“家乡话”活动正式开展以来,3天共有2883人参与,其中电信客户2273户,异网客户610户,现场领奖客户已达1098户。在“精三扫”现场,通过宣传“家乡话”活动聚拢人气,使得向客户“开口说话”更简单,活动参与性强,得奖门槛低,受到市民欢迎。
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