一。单项选择题（在每小题的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的，请将其号码填写在题后的括号中，每小题1分，共20分）。
1、现代物流管理的首要目标是（ ）
A、降低成本 B、提高作业效率
C、满足顾客需要 D、取得利润
2、现代物流的对象包括（ ）
A、物品 B、产品和半成品
C、物品和服务 D、物品、服务和信息
3、下列企业中，属供应物流突出型的是（ ）
A、服装企业 B、化工企业
C、汽车生产企业 D、钢铁工业企业
4、零售企业物流主要是（ ）
A、供应物流 B、销售物流
C、回收物流 D、调拨物流
5、专门从事商品采购，短期储存、配货和送货业务的行业称为（ ）
A、储运业 B、货代业
C、配送业 D、第三方物流业
6、企业的顾客服务标准和绩效在很大程度上受到（ ）的影响。
A、少数顾客的特殊要求 B、竞争环境及行业传统
C、销售人员 D、企业的技术特征
7、能利用社会化的运输体系而不利用，却依靠自备车送货，易出现（ ）
A、单程空驶 B、对流运输
C、迂回运输 D、重复运输
8、铁路运输比公路运输更适合于长距离输送，是因为（ ）
A、铁路速度快 B、铁路运量大
C、铁路装卸费用高 D、铁路可全天候运输
9、一般认为，A类货物的库存控制宜采用（ ）
A、定量订货制 B、 定期订货制
C、订货点法 D、双堆法
10、配送中心属于（ ）
A、转运型结点 B、储存型结点
C、流通型结点 D、综合型结点
11、包装的衬垫应防止容器物体移动，并起到（ ）
A、减震作用 B、防腐作用
C、防霉作用 D、防辐射作用
12、《中华人民共和国国际货物运输代理业管理规定》中明确规定：经营海上国际货运代理业务的，注册资本最低限额为（ ）万元。
A、500 B、300
C、200 D、 50
13、通过信息系统管理物流，可有效地提高整个物流的（ ）
A、灵活性、先进性、可靠性 B、灵活性、速度、可靠性
C、速度、先进性、可靠性 D、以上都不是
14、电子订货系统的英文缩写（ ）
A、MRP B、ERP
C、EOS D、JIT
15、控制物流成本最有效的视角或范围是（ ）
A、一项作业 B、一个部门
C、整个企业 D、整个供应链
16、IS0中央秘书处及欧洲各国已基本认定（ ）为物流基础模数尺寸。
A、600×400 B、600×800
C、800×1200 D、1000×1200
17、物流系统是复杂系统，因为（ ）
A、系统的要素很多
B 、系统整体行为不能从组成单元的行为加以推断
C 、系统的层次很多
D 、 物流系统是动态系统
18、MRP计划主要应用于（ ）
A、流通业 B、物流业
C、机械、电子等制造业 D、信息产业
19、（ ）是整个顾客服务审计的起点
A、内部顾客服务审计 B、外部顾客服务审计
C、识别潜在的改进方法和机会 D、确定顾客服务水平
20、与传统的手工处理相比，自动化的订单登录时间比原有时间减少（ ）
A、20%以上 B、40%以上
C、60%以上 D、80%以上
二、多项选择题（在每小题的五个备选项中，有两个或两个以上的选项是正确的，将正确选项的号码填写在题后的括号内，多选、错选、漏选均不给分，每小题2分，共20分）。
1、现代物流产业产生和形成的原因包括（ ）
A、用户对服务要求提高 B、贸易自由化
C、物流技术创新 D、物流成本上升
E、市场竞争加剧
2、订单信息传输方式包括（ ）
A、手工传输 B、报纸传输
C、电话或传真传输 D、网络传输
E、电视或电台传输
3、物流运输实现了（ ）职能
A、物品移动 B、产品储备
C、短时产品库存 D、产品所有权转移
E、信息交流
4、下列哪些是公路运输的优点（
（责任编辑：城市网）