职业
功能

工作内容

技能要求

相关知识

一
人
力
资
源
规
划

（一）描述组织机构设置和调整

1 能对组织信息进行汇总
2 能制作组织机构图

1 组织机构常识
2 统计数据搜集知识

（二）描述岗位计划及人员需求预测

1 能描述岗位设置情况、增减趋势和原因
2 能准确描述人员需求预测结果

1 工作分析知识
2 劳动力供求知识

二

招

聘

与

配

置

（一）招聘配置

1 在工作分析过程中能够收集岗位的信息
2 能够对招聘需求信息进行收集、分类、记录、保存、打印、报送

工作信息及信息源知识

（二）招聘实施

1 能够进行报名登记及初试准备
2 能够选择正确方法，对候选人相关资料进行复核
3 能够解释劳动合同的相关条款
4 能够办理接纳新员工的相关适宜
5 能够读懂体检表

1 识别文凭和材料的基本知识
2 工作礼仪
3 面试场所布置知识
4 签定劳动合同程序知识
5 录用程序
6 档案管理知识
7 生理卫生基本知识

(三） 内部竞聘

1 能够按照内部竞聘工作规范，搜集、整理空缺岗位信息
2 能够对内部因人员的信息进行收集、分类

招聘广告发布知识

（四）管理员工信息

1 能够收集汇总新招聘人员的试用信息
2 能够进行人员信息的记录维护编制员工花名册及各类人员统计报表
3 能够建立人才资源数据库

统计报表知识

职业
功能

工作内容

技术要求

相关知识

三

培训

与

开发

（一）入职教育

1 能够承担员工入职教育的资料准备工作
2 能够进行入职教育的资料准备工作

培训程
序知识

（二）培训管理

1 能够采集和处理培训所需的费用数据，提出培 训经费草案
2 能够根据培训需要，建立维护保管教学设施
3 能够妥善做好后勤服务工作
4 能够跟踪搜集反馈受训者培训效果信息
5 能够独立办理自学成材手续

1 培训经费基本知识
2 培训后勤管理知识
3 培训效果评价的数据类型与选择

四

考核

与

评价

（一）考核的实施

1 能够印制发放各种考核材料
2 能够安排布置有关会议场所，为考核工作的顺利进行提供服务

考核程
序知识

（二）考核数据处理

能够收集、分类、记录、统计、保存考核数据

考核数据
统计知识

职业
功能

工作内容

技能要求

相关知识

五

薪

酬

福

利

管

理

（一）执行薪酬福利管理

1 能够为设计各项薪酬福利项目收集相关资料
2 落实执行相关薪酬福利制度，进行薪酬福利统计，建立相关台帐

1 相关法规
2 工资统计分析基本知识

（二）采集薪酬福利管理的基础信息

1 能够按照岗位评价的要求，收集岗位评价所需的原始信息，并能够进行信息记录、保存
2 能够搜集提供薪酬福利调整所需要的信息

1 岗位评价基础知识
2 薪酬福利测算基础知识

（三）薪酬
福利计算

1 能够收集、整理、记录、分析计算考勤和工时数据
2 能够在规定条件下，准确及时进行工资、奖金、津贴和个人所得税的计算，编制工资表
3 能够计算有关有关福利项目
4 能够操作相关软件

1 工作时间和休息休假的法律制度
2 考勤和工时统计知识
3 个人所得税的相关法规
4 相关应用软件操作知识

（四）办理各种保险和住房公积金的手续

1 能够办理感想社会保险和住房公积金缴费手续
2 能够正确核算记录转移企业个人交纳的各类保险费和住房公积金，建立帐台
3 制作相关统计报表

1 社会保险的有关法律
2 住房公积金的有关法律
3 保险福利统计知识

职业
功能

工作内容

技能要求

相关知识

六

劳

动

关

系

管

理

（一）劳动管理合同

1 按规定的程序办理劳动合同和各种专项协议的签订变更、续订、终止、解除以及报送签证手续，能够进行劳动合同文档的管理
2 检查核实特殊岗位的资格证书
3 能够准确记录合同期间各类帐台，并妥善分类保管
4 使用计算机进行劳动合同管理
5 能够送达各类文书

1 劳动合同和集体合同法规
2 劳动关系常识
3 核实特殊岗位资格证书的知识
4 劳动合同台帐知识 （责任编辑：城市网）