职业
功能

工作内容

技能要求

相关知识

一

人

力

资

源

规

划

（一）采集处理组织信息

1 能够运用调研设计问卷等有效方
法采集处理组织信息
2 能够对组织信息进行初步分析

1 现代企业组织原理
2 组织诊断问卷设计原理

（二）制定岗位、人员计划

1 根据岗位编制目标，能够运用有效的调研方法，采集岗位、人员信息，为编制相关计划提供依据2 能够编制岗位设置人员配置年度计划

1 岗位人员信息搜集方法
2 短期岗位人员计划知识

（三）编写人力资源费用算

1 能够制定相关单项预表
2 能够审核单项人力资源费用统计
报表

1 人力资源管理费用知识
2 有关管理费用的财务知识

职业
功能

工作内容

技能要求

相关知识

二

招

聘

与

配

置

（一）起草招聘和人员配置制度

1 能够掌握招聘和人员配置的基本原则和主要原理
2 能够起草单项制度草案

1 有关就业、劳动力市场方面的法规
2 人力资源招聘与配置的基本知识

（二）招聘准备

1 能够在工作分析过程中分析岗位的各种信息
2 能够分析、审核各部门人员需求信息，提出招聘意见

1 岗位信息分析的基本方法
2 招聘申请表审核知识

（三）招聘实施

1 根据任职条件，能够对应聘者进行初步筛选
2 能够依据招聘计划，独立实施招聘日程确定、候选人联系、笔试面试及其场所布置动招聘组织工作
3 能够起草录用提案
4 能够独立办理劳动合同及相关协议的签定手续，建立人事档案
5 能够根据国家法规，承办聘用特殊群体人员的相关手续

1 履历筛选知识
2 笔试面试的准备知识
3 人员选拔知识
4 签定劳动合同程序知识
5 建立人事档案知识
6 有关特殊群体就业和使用的法规知识

（四）招聘信息与人员信息管理

1 能够进行应聘者、招聘成果、招聘效果等方面的分析，草拟招聘活动的总结报告2能够对新录用人员进行跟踪，并及时反馈任职信息
3 能够操作和使用人员管理信息系统并进行分析

1 绩效评价基础知识
2 人员统计分析知识

（五）劳务外派与引进

1 能够掌握劳务外派、引进程序
2 能独立实施劳务外派、引进计划，办理各种手续（包括涉外手续）

1 劳务外派、引进的法规
2 基础外语知识

职业
功能

工作内容

技能要求

相关知识

三

培

训

与

开

发

（一）起草培训制度

1 能够掌握培训的基本原则和培训制度的主要内容
2 能够起草培训制度草案

有关职业培训的法规

（二）

培

训

管

理

1 能够独立搜集整理分析培训需求信息
2 能够独立编制培训费用预算草案并提供说明
3 能够独立进行社互调查，采集相关培训机构的信息，为培训机构的选择提供依据
4 能够独立规划学时组织考试进行学员管理，保证培训的顺利实施
5 能够对培训效果进行跟踪，并及时反馈培训信息，起草培训总结
6 能够对员工自学学历进行确认，并整理相关信息

1 培训需求信息搜集与分析知识
2 培训经费预算知识3 社会调查知识
4 培训管理知识
5 培训评估数据的整理和分析
6 培训评估方法
7 有关学历确认法规

（三）

制订可晋 升员工的
发展规划

1 能够分析影响职业选择的因素
2 能够收集汇总个有关部门员工发展规划信息

1 影响职业选择的因素
2 组织发展信息与个人发展需要信息的收集方法

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相关知识

四

考

核

与

评

价

（一）建立
考核制度

1 能够掌握培训的基本原则和培训制度的主要内容
2 收集相关背景材料，位建立各项考核制度提供依据

1 绩效评估知识
2 人事考核知识

(二)考核
实施

1 能够运用办公软件设计考核表格
2 汇总考核数据与相关材料

考核数据分析知识

（三）考核效果总结

1 能够起草考核效果总结
2 能够按照有关规定，对考核稳当进行分类管理

1 文档保管知识
2 人事保密知识

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