143. “关键的少数和次要的多数”的结论是( D )经济学家帕累托在分析社会财富状况时提出的。

　　A美国 B.日本 C德国 D.意大利

　　144. 排列图的作用之一是识别( D )的机会。

　　A质量管理 B.质量进步 C质量控制 D.质量改进

　　145. 散布图可以用来发现、显示和确认两组相关数据之间的相关程度，并确认其预期关系，常在( D )活动中得到应用。

　　A.质量管理 B.质量控制 C.质量认证 D.质量改进

　　146. 在我国现阶段，( A )在宏观质量管理上起主导作用。

　　A.政府 B.生产企业 C.经销商 D.顾客

　　147. 世界经济的增长已经由数量型增长转变为( A )型增长。

　　A.质量 B.数量 C.产量 D.效益

　　148. 现在我国经济正由粗放型向( B )型转变。

　　A密集 B.集约 C.集中 D.豪放

　　149. 质量管理体制是实现宏观质量管理目标的( A )保证。

　　A组织 B.纪律 C.主观 D.客观

　　150. 解决产品质量问题是提高企业经济效益的( C )。

　　A.目的 D.有效保证 C.关键 D.根本

　　151. 我国一些企业在长期的生产实践中积累起来许多比较成熟的质量管理经验，并形成了一套行之有效的方法，为建立具有中国特色的质量管理体制提供了基础。习惯上，把这一基础笼统地称为“( C )”。

　　A全面质量管理 B.经验管理 C.传统管理 D.统计管理

　　152. 质量工作必须纳人法制轨道，使得质量工作( A )。

　　A.有法可依 B.有法必依 C走向正轨 D.规范化

　　153. 质量监督是对产品质量进行( C )管理的重要手段。

　　A.外部 ‘ B.内部 C.宏观 D.微观

　　154. ( C )是衡量产品质量的主要依据。

　　A.检验规范 B.工艺文件 C.产品技术标准 D.销售、贮运办法

　　155. 国家、地方各级技术监督部门实行垂直管理体现( A )行政监督体制。

　　A集中型 B.分散型 C.民主型 D.法制型

　　156. 定期监督抽查产品质量属于( C )。

　　A.评价型质量监督 B.仲裁型质量监督 C.抽查型质量监督 D.日常型质量监督

　　157. 有关产品质量的基本法律是( B )。

　　A.《中华人民共和国食品卫生法》 B.《中华人民共和国产品质量法》

　　C.《中华人民共和国计量法》 D.《中华人民共和国标准化法》

　　158. 有关产品质量的综合型法律和法规是( C )。

　　A.《中华人民共和国产品质量法》 B.《中华人民共和国食品卫生法》

　　C.《中华人民共和国经济合同法》 D.《中华人民共和国计量法》

　　159. 有关产品质量的专门性法律和法规是( B )。[NextPage]

　　A.《中华人民共和国产品质量法》 B.《中华人同共和国标准化法》

　　C.《中华人民共和国广告法》 D.《中华人民共和国商标法》

　　160. 企业赢得“货币选票”的最基本条件是( A )。

　　A.质量 B.品种 C.效益 D.产量

　　161. 为保证社会秩序的正常运行，对于涉及人身安全、健康的产品实行( A )控制。

　　A.政府 B.人大 C.政协 D.党委

　　162. ( B )年，英国创立了世界上第一个认证标志，即使用BS字母组成的“风筝标志”。

　　A.1895 B.1903 C1922 D.1925

　　163. “风筝标志”是( B )创立的世界上第一个认证标志。

　　A.美国 B.英国 C.德国 D.苏联

　　164. 国际标准化组织英文缩写为( C )。

　　A.CECC B.IEC C ISO D.CMC

　　165. 国际认证委员会的英文缩写为( C )。

　　A.CECC B.IEC e CMC D.ICC

　　166. 国际合格评定委员会的英文缩写为( D )。

　　A.IEC B.CMC C.ISO D.CASCO

　　167. ( C )年结束的“乌拉圭回合”谈判，将质量认证扩展为合格评定程序。

　　A.1978 B.1990 C.1993 D.1995

　　168. 产品或质量体系认证，普遍称为( D )认证。

　　A.生产企业 B.顾客 C.经销企业 D.第三方

　　169. ( A )是认证制度的基础，标准水平越高，被认证的产品的质量水平越高。

　　A.技术标准 B.工艺标准 C产品标准 D.检验标准

　　170. 凡是认证合格的产品均应标有“( C )”。

　　A.合格标志 B.长城标志 C.认证标志 D.方圆标志

　　171. 我国认证体系的授权机构是( D )。

　　A.工商局 B.税务局 C.物价局 D.技术监督局

　　172. 证明样品符合技术标准称为( A )。

　　A.型式试验 B.抽样检验 C.监督检验 D.监督检查

　　173. 由中国电工产品认证委员会颁发的安全标志为( D )。

　　A.PRC标志 B‘标样标志 C.SG标志 D.长城标志

　　174. 汽车安全玻璃认证产品所使用的标志为( C )。

　　A.PRC标志 B.长城标志 C.SG标志 D.方圆标志

　　175. 由中国玩具安全认证委员会颁发的安全认证标志是( D )：

　　A长城标志 B.方圆标志 C.SG标志 D.萌芽标志

　　176. 中国卫星地球站设备认证委员会颁发的认证为( A )。

　　A.CCES标志 B.PRC标志 C.长城标志 D.Q标志

　　177. 由中国水泥认证产品委员会颁发的认证标志是( B )。

　　A.PRC标志 B.方圆认证标志 C.标样标志 D.SG标志

　　178. 体系认证证书的有效期一般为( A )年。

　　A.3 B.5 C.2 D.8

　　多项选择题：

　　1、 产品的类别有( ABCDE )。

　　A服务 B.硬件 C软件 D.流程性材料 E.上述四类的组合

　　2、 产品质量特性包括( DE )。

　　A价值特性 B.使用特性 C适用特性 D.真正质量特性 E.代用质量特性

　　3、 一般情况下，产品质量取决于( ABCD )。

　　A市场调研质量 B.设计质量 C.制造质量 D.使用质量 E.服务质量

　　4、 质量管理学是在不断总结关于利用( AB )力量的实践基础上逐步形成的。

　　A人 B.物 C环境 D.科学技术 E.管理

　　5、 质量管理发展大致经过的阶段有( ACD )。

　　A质量检验阶段 B.质量控制阶段 C统计质量控制阶段 D.全面质量管理阶段

　　E.质量经营管理阶段

　　6、 在质量检验阶段中，参与质量检验的人员有( BCD )。

　　A技术人员 B.操作工人 C.工长 D.质量检验员 E，企业行政人员

　　7、 ISO9000系列国家标准包括( BC )。

　　A全面质量管 B.质量经营管理 C全面质量保证 D.微观质量管理 E.宏观质量管理

　　8、 全面质量管理的基本要求有( ABCD )。

　　A全员的质量管理 B.全过程的质量管理 C.全企业的质量管理 D.多方法的质量管理

　　K.经验式的质量管理

　　9、 PDCA循环的工作程序包括( ABDE )。

　　A计划 B.执行 C.修订 D.检查 E.总结

　　10、 全面质量管理的基础工作有( ABCDE )。

　　A.标准化工作 B.计量工作 C.质量信息工作D.质量责任制 E.质量教育工作

　　11、 企业标准化工作应符合的具体要求有( ABCDE )？。

　　A权威性 B.科学性 C明确性 D.群众性 E.连贯性

　　12、 计量工作的特点有( BCDE )。

　　A科学性 B.一致性 C.准确性 D.可溯源性 E.法制性

　　13、 对不合格器具设备要根据不同情况分别处理，可采取( ABCD )等多种措施，经确认合格后再行使用。

　　A重新校准 B.修理 C调试 D.维护保养 K.降低等级

　　14、 计量检测设备管理制度有( ABCD )。

　　A.量值传递制度 B.周期检定制度

　　C计量人员岗位责任制 D.计量器具分级管理制度 E.设备管理制度 [NextPage]

　　15、 GB／T 19000？1一ISO 9000？1标准中规定质量体系的内容有( ABCD )。

　　A.质量管理的指南 B.合同情况，第一方和第二方之间

　　C.第二方认定或注册 D.第三方认定或注册 E.第一方认定或注册

　　16、 有关“废品损失”正确叙述的是( ABCE )。

　　A生产有缺陷产品直接或间接发生的有关费用 B.制造有缺陷的产品所造成的损失

　　C由于未能正确地做工作而支出的无效或负效费用 D.保证产品质量而支出的一切费用

　　E.制造的产品在经济上已不值得修复利用而发生的损失

　　17、 研究质量成本的意义有( ABCDE )。

　　A.有利于控制和降低成本 B.有利于贯彻质量责任制

　　C.有利于满足顾客关于质量成本方面的需要 D.有利于监测和评价质量体系

　　K.促进企业领导重视产品质量

　　18、 直接质量成本由( ABCD )构成。

　　A.内部故障成本 B.外部故障成本 C.鉴定成本 D，预防成本 K.无形成本

　　19、 内部故障成本一般包括( ABCDE )。

　　A.废品损失 B.返工费 C.复检和筛选费 D.停工损失E.不合格晶处理费

　　20、 外部质量成本一般包括( ABCDE )。

　　A保修费 B.索赔费 C诉讼费 D.退货费 E.降价费

　　21、 鉴定成本一般包括( ABCDE )。

　　A进货检验费 B.工序和成品检验费

　　C在库物资检验费 D.质量评审费 E.对测试设备评价费

　　22、 预防成本一般包括( ABCDE )。

　　A质量计划编制费 B工序控制费 C质量评审费 D质量信息费 E质量管理培训教育及实施费

　　23、 间接质量成本一般包括( ABCD )。

　　A无形质量成本 B.供应商质量成本 C设备质量成本 D.使用质量成本 E.信誉质量成本

　　24、 计算质量成本的方法有( ACE )。

　　A质量成本法 B.生产成本法 C.过程成本法 D.财务成本法 E.质量损失法

　　25、 质量损失费可以是( ABCD )费用。

　　A有形损失 B？无形损失 C内部损失 D.外部损失 E.信誉损失

　　26、 下述费用中属预防成本的有( BDE )。

　　A质量评审费 B.产品评审费 C工序检验费 D.工序控制费 E.质量信息费

　　27、 下述费用中不属鉴定成本的有( ABDE )。

　　A诉讼费 B.降价费C、质量评审费　D、返工费E、 （责任编辑：城市网）