现场：
　　地铁一号线运营未受影响
　　昨日上午，记者赶到现场时，还有一些乘客坐在扶梯底部，他们大多手脚有擦伤，其中一名女乘客双腿都被擦破并流血，表情痛苦，地铁工作人员正将其丝袜剪开，并处理伤口。
　　随后受伤的乘客被陆续送往罗湖区人民医院、深圳市第一人民医院。
　　记者看到，出事扶梯已停止运行，并且用围栏将其挡住。扶梯的入口处还留有鲜血，工作人员用布将其遮盖。事发后，地铁一号线的运营未受影响。
　　伤者回忆：
　　多站在扶梯中央 被卡齿擦伤
　　记者随后赶到罗湖区人民医院，12名伤者被送到此处治疗，其他伤者被送往深圳市第一人民医院治疗。
　　李小姐的脚踝处已经进行简单包扎。她是国贸商场的上班族，昨日地铁到站后，大量上班族簇拥着挤上扶手电梯，扶梯一时站满了乘客。“我站的位置已经到了中间了，梯子突然停了下来，之后电梯突然反转，上行变成了下行。”李小姐说，当时自己与前方乘客一样，拼命往上跑，逆行扶梯马上让所有人失去平衡，都向扶梯下方倒下，挤倒一片。
　　据了解，受伤乘客当时大多站在扶手电梯中央部位，这些乘客先是受到前方摔倒乘客的挤压，然后腿部及关节也被扶梯踏板的卡齿所伤。

　　受伤乘客纷纷躺在扶梯下的地面上，扶梯被操作员按停，有人拨打120求救电话。其间，地铁公司保安员将受伤的乘客背到地下负一层的售票大厅内，工作人员为他们进行简单的伤口处理。
　　地铁回应：
　　运营6年扶梯首次出事
　　14日下午，深圳地铁通报称，14日8时49分许，地铁一号线国贸站上行5号扶梯突发故障，导致24名乘客受伤。
　　据了解，深圳地铁2004年运营开始从未出现过类似故障。截至发稿时，此故障原因尚未查明。
　　深圳地铁集团运营分公司副经理陈琪说，对此次事件的受伤乘客，地铁集团深表歉意。地铁公司每周都会定期对扶梯进行检查，但并没有发现5号扶梯有问题，地铁集团会对此次事故负责。
　　伤者情况
　　怀胎7月孕妇幸无大碍
　　记者看到，一名脸部有擦伤的女士躺在担架上，有伤者称，这名女士当时被压在最底下，目前还在昏迷中。
　　在罗湖医院换药室内，记者还见到伤者龚女士，而她已有7个月身孕，事故后手指已经被磨破了皮，裤子的大腿处仍有一只异常明显的“血手印”。事故中，龚女士的右膝盖受伤，没对胎儿造成影响，但是医生仍然建议她留院观察。