如果把志愿者精神喻为一条大河，那么像“郑松芬老人”这样的志愿者个体，就是这河流中的一滴水珠，一言一行都能折射太阳的光芒。

　　志愿者精神本质上是人类的一种互助精神，一些人通过双手、头脑、知识、爱心帮助另一些处于困难和危机中的人们。“一些人”与“另一些人”都是动态概念，正如人生无常，谁都可能有时处于困境，有时处于富余力量的状态，所以群体间的互助才如此重要，如此具有生命力。

　　2001年是联合国确认的国际志愿者年，志愿精神被认为是联合国精神的最终体现。当然，志愿的行为远远早于它的概念。1993年，中国的团中央发起实施中国青年志愿者行动。1994年，胡锦涛在中国青年志愿者协会成立大会的贺词中就说，“使奉献、友爱、互助、进步的青年志愿者精神在青年一代中发扬光大”。如今，这一阐释已被人们广泛接受。

　　志愿精神之首，当然是无偿帮助他人。正如郑松芬老人所言，志愿行动是她人生中的新阶段。论语上说，仁者安仁，知者利仁。在帮助他人的同时获取利益，本身并无过错，但与之相比，更为高贵的，是人们能够超越行动与报酬的交换法则，“仁者安仁”，这是更高的人性境界。

　　友爱是志愿行动的过程，也可以视作对这过程的的动态描述。平等尊重，欣赏他人，与人为善、有爱无碍……种种情况，都可以志愿行动一言纳之。1999年，有一个名为“无国界医生组织”的群体获得了诺贝尔和平奖，这是人类对自身互助精神的肯定，这种精神超越国界、领域、自身狭窄视野——有爱无碍，展示了人性所能达到的纯粹高度。

　　互助则展示了这种动态描述的深刻性。助人者也自助，乐人者也自乐。帮助他人，通常只能是物质与生活的表层，但表层的行动，常会引发人性深处真善美的呼唤与共鸣，有时是自己，有时是对方，有时是观者，这样的共鸣，才是最宝贵的力量。

　　前联合国秘书长安南曾说，志愿精神的核心是共同使世界变得更美好的信念。不错，志愿精神不是怜悯与施舍，也不是义务与责任。它本身就来自人性中美好的一面，不论性别年龄，财富地位，专职兼职，它需要的，只是一种信念，一种动机。它的目标，是对世界美好的一种共同期许，是追求社会和谐之境的一种重要力量。正因为它超越了市场、法治、规则、约束，只吸取了人类真善美的力量来支撑，它如此美好，如此强大，也如此令我们倍感珍惜和骄傲。