随着网络购物环境的渐渐成熟，网购消费者的心态也步入了成熟期。相对于几年前一味追求低价的网购特点，真正有“品质”保证的购物体验成为了消费者新的追求。

　　如今，除了网店SOHO一族外，越来越多的品牌商家也纷纷开办起自己的网店。据不完全统计，仅易趣网(www.eachnet.com)就已经有近百家品牌商家入驻。未来的规模将达500家左右。品牌商家看重的是网络购物不同于传统零售的五大特点：一、网络商店中的产品种类多，没有营业面积的限制；二、网络购物没有任何时间、地域的限制；三、网络店铺成本低；四、中国的网络购物人群逐年扩大；五、信息发布快，可作为传统渠道的有利补充。利用本身的品牌优势，这些品牌网店一上线就受到了网购一族的欢迎，甚至还吸引了大批品牌的忠实粉丝上网扫货。

　　然而，品牌商家的网络生活也并非一帆风顺。比较起以前高高在上、缺乏亲和力的形象，如今的品牌商也渐渐转打“服务牌”，以期和网上众多大小商家“抢跑道”。网上购物，价格便宜、质量有保证之外，服务也是万万少不了的“利器”。有的卖家能24小时在线，回复问题；有的保证7天包退，14天包换；有的对老客户积分打折，还有生日特别礼……

　　据记者了解，易趣网就有一整套培训/设计/管理/推广的方案，以帮助进驻的商家尽快进入角色，构建网店，开展业务。而商家们在营销方面也各出奇招。比如达芙妮，利用其全国的销售网络，承诺在易趣网店购物的用户享受全国免运费优惠。而Essential“伊纤手”在网上进行的精油免费送活动，帮助他们在易趣迅速打开了销路。

　　卖家实名制

　　易趣是最早实行“卖家实名制”认证的网站，这是保证卖家和商品的品质，让买家放心交易的重要手段。同时，易趣的“品质卖家保障”更做出7天包退，14天包换，先行赔付等承诺，让买家进一步受到保护。

　　安付通

　　易趣“安付通”，让买家“先验货，后付款”，买家掌握主动，货款都安全。无需额外注册，十几家网银通用，方便。更免去汇款手续费哦，省钱！

　　人性导购

　　易趣全新的在线导购及电话导购服务，由专人帮助你搜寻想要的商品，天南海北，五花八门，再也不愁找不到喽。

　　-网上SOHO族

　　开在网上的小吃店

　　你知道网上也可以开小吃店吗？如果回答是否定的话，那就说明你快被时代抛弃了。

　　“Hotfood麻辣小吃店已经在易趣开设4年有余了，目前固定为国内超过3000名馋猫服务。”这是易趣Hotfood店的“老板娘”胡小玲留在网页上的自述。

　　胡小玲最初接触到易趣纯属碰巧。“在大学的时候，每次返家同学们都会带很多重庆特产，这说明重庆特产在外地有很大市场。”那么，有什么办法能让全国乃至全球的人都接触到重庆特色麻辣小吃呢？胡小玲想到了易趣。

　　“第一笔交易金额就达到100元。”说起当年，胡小玲感觉非常幸福。初战告捷也让胡小玲有了自己的想法：“麻辣小吃以及特产靠的是地域优势，和网络结合后这一优势会更明显。”当生意好起来以后，她决定做一个全职网店店主。

　　当然，网上开店的竞争也是非常激烈的，尤其在易趣这样的大型购物网站。对此，胡小玲并不担心。在谈到和用户的关系以及自己的商品时，胡小玲说：“我的名字、我的店铺就是质量保证的招牌。”

　　屏幕不是冰冷的

　　易趣明星店主“红袖狂奔”的真名叫陈嫣琳。

　　陈嫣琳坦言最初决定在易趣上开店是因为不习惯“朝九晚五的生活”。不过，网上开店的过程并不容易——尤其是对一个刚走出校门的女孩。但是，陈嫣琳最终闯出了属于自己的一片天地。她不无自豪地说：“我一个月的收入是那些上班族的两三倍，所以家人也就不再反对了。”

　　她在易趣注册花蓉云裳时还是2002年。在博客首页上，陈嫣琳这样自述：“‘花蓉云裳’是一个‘家’，它不华丽，却愿意承受更多的新的生活片断；而红袖，是执笔者，愿意用液体般流淌柔软的思想，记录这曾经发生的，抑或很快就要发生的一切……”

　　这些优美文字就是陈嫣琳小店的特色。她不无自豪地说：“要说现在流行的博客，其实我几年前就开始玩了。只是在店面上加了些人性化的音乐和文字，没想到就引起了大量客户的涌入。”

　　这就是红袖——一个用“屏幕不是冰冷的”诠释自己生意经的感性女孩。